Если вам по каким-то причинам не подошло изделие и вы хотите оформить возврат, то мы подготовили для вас простые инструкции:

1. Возврат изделия можно оформить в течение 14 рабочих дней с момента покупки (купальники и топы обмену и возврату не подлежат, а также, при изготовлении изделия на заказ по индивидуальным меркам возврат не возможен).

2. Заполните анкету на возврат изделия.

3. После заполнения анкеты, вся информация с вашими данными поступает нам на почту и наш менеджер связывается с вами для подтверждения вашей заявки.

4. Далее, менеджер согласовывает удобные для вас время и дату, когда вы сможете принять курьера и передать ему изделие на возврат.
Если доставка осуществлялась курьерской службой СДЭК, изделие необходимо будет передать в пункт выдачи СДЭК для отправки изделия обратно в интернет-магазин.

5. Внимание: если размер изделия вам не подошел, то обмен осуществляется за счет магазина. Во всех иных случаях обратная доставка оплачивается клиентом.

6. Внимание: при приеме изделия от вас, курьер не несёт ответственность за оценку товарного вида изделия. Поэтому деньги за изделие будут возвращены вам на карту только при поступлении изделия на производство, где наши специалисты смогут дать полную оценку товара, убедившись в сохранности товарного вида изделия и наличия всех бирок и этикеток.

7. После подтверждения товарного вида изделия, мы сразу возвращаем вам деньги тем способом, каким оно было оплачено.